Crazy Time 개인정보 보호정책
본 개인정보 보호정책은 Crazy Time 온라인 슬롯 게임 이용 시 수집, 사용, 보관 및 보호되는 개인정보에 관한 사항을 명시합니다. 당사는 대한민국 개인정보 보호법 및 관련 법규를 준수하며, 이용자의 privacy 보호를 최우선으로 합니다.
수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
당사는 Crazy Time 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 회원가입 시 이메일 주소, 비밀번호, 생년월일, 연락처가 필수적으로 수집되며, 본인인증을 위해 신분증 정보가 요구될 수 있습니다. 게임 이용 과정에서는 접속 로그, IP 주소, 쿠키, 게임 이용기록, 결제정보가 자동으로 수집됩니다.
수집방법은 웹사이트 회원가입 절차, 게임 이용 중 자동 생성, 고객센터 문의, 이벤트 응모를 통해 이루어집니다. 결제 시에는 암호화된 채널을 통해 카드정보 또는 계좌정보가 수집되며, 제3자 결제대행사를 통해 처리됩니다.
| 수집 항목 | 수집 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 이메일, 비밀번호 | 회원 식별 및 로그인 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 생년월일, 신분증 정보 | 연령 확인 및 본인 인증 | 회원 탈퇴 후 30일 |
| 결제정보 | 게임 이용료 결제 처리 | 5년 (전자상거래법) |
| 접속 로그, IP 주소 | 부정 이용 방지 및 분쟁 해결 | 3개월 |
| 게임 이용기록 | 서비스 개선 및 통계 분석 | 1년 |
개인정보의 이용 목적
Crazy Time privacy policy에 따라 수집된 개인정보는 명확한 목적 범위 내에서만 사용됩니다. 회원관리 측면에서는 본인 확인, 개인 식별, 부정 이용 방지, 연령 확인, 고충처리를 위해 활용됩니다. 서비스 제공을 위해서는 게임 콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공, 게임 결과 기록 및 보관에 사용됩니다.
마케팅 및 광고 활용 시에는 이벤트 정보 제공, 프로모션 안내, 접속 빈도 파악이 이루어지며, 이는 별도 동의를 받은 경우에만 진행됩니다. Safe gaming 환경 조성을 위해 게임 패턴 분석, 과도한 이용 감지, 책임 있는 게임 정책 시행에 개인정보가 활용됩니다.
법적 의무 이행을 위해서는 관련 법령에 따른 신고 의무 준수, 분쟁 조정 및 민원 처리, 수사기관 협조가 포함됩니다. 당사는 명시된 목적 외의 용도로 개인정보를 사용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전 동의를 구합니다.
개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
당사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외적으로 제공될 수 있습니다. 이용자가 사전에 동의한 경우, 법령에 특별한 규정이 있는 경우, 수사기관이 법적 절차에 따라 요청하는 경우입니다.
서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 위탁 관계는 다음과 같습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 | 개인정보 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| 결제대행사 | 게임 이용료 결제 처리 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 본인인증기관 | 실명 확인 및 연령 인증 | 인증 완료 후 즉시 파기 |
| 클라우드 서비스 제공자 | 데이터 보관 및 서버 운영 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 고객센터 운영사 | 고객 문의 응대 및 처리 | 위탁 계약 종료 시까지 |
위탁업체는 개인정보 보호 관련 법규를 준수하며, 당사는 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 지시 엄수, 개인정보 비밀 유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임 부담, 위탁 기간 종료 후 정보 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 관리 감독합니다.
개인정보의 보관 및 파기
Crazy Time privacy policy에 따라 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기됩니다. 단, 관련 법령에서 정한 보관 의무 기간이 있는 경우 해당 기간 동안 별도 보관됩니다.
법령에 따른 보관 의무는 다음과 같습니다.
| 보관 정보 | 법적 근거 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 공급 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 접속 로그 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 본인확인 정보 | 정보통신망법 | 회원 탈퇴 후 30일 |
파기 절차는 이용자가 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보 보유 기간이 종료되면 즉시 시작됩니다. 전자 파일 형태의 정보는 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제되며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기됩니다. 파기 시에는 파기 일시, 파기 방법, 파기한 개인정보 항목을 기록하여 관리합니다.
이용자의 권리와 정보보호 조치
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 조회, 수정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 권리 행사는 웹사이트 내 개인정보 관리 메뉴, 서면 요청, 이메일 또는 전화를 통해 가능하며, 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.
당사는 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음의 기술적, 관리적 조치를 시행합니다. 기술적 조치로는 개인정보 암호화, 해킹 방지 시스템 설치, 백신 프로그램 운영, 접근 통제 시스템 운영이 포함됩니다. 관리적 조치로는 개인정보 취급자 최소화, 정기적인 직원 교육, 개인정보 보호책임자 지정, 내부 관리계획 수립이 실시됩니다.
Safe gaming 환경을 위해 이용자는 자신의 계정 정보를 타인과 공유하지 말아야 하며, 로그인 후 이용 종료 시 반드시 로그아웃해야 합니다. 비밀번호는 정기적으로 변경하고, 공용 컴퓨터 사용 시 각별히 주의해야 합니다.
개인정보 보호책임자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하며, 이용자의 문의사항 및 불만처리를 담당합니다. 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터, 대검찰청 사이버범죄수사단, 경찰청 사이버안전국에 문의할 수 있습니다.
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